桌面端
6类
覆盖设备平台
68MB
桌面端安装包体积
45秒
百兆宽带平均下载耗时
2周
版本更新节奏
下载列表
按设备挑一个合适的安装包
先看设备型号和网络条件,再决定装桌面端、移动端还是大屏端。临时观看可直接用网页版,省去下载环节。
桌面端
桌面端
移动端
移动端
平板端
大屏端
辅助工具
免安装
安装流程
四步装好,直接进直播间
每一步都有对应的排查入口,安装过程中遇到提示,可先对照下面的常见问题再联系在线客服。
01
取安装包
按设备型号在上方列表选择对应版本,记下版本号与文件体积,方便核对。
02
校验文件
下载完成后核对文件体积与校验码,确认无损再开始安装,避免中途报错。
03
登录账号
用手机号或邮箱登录华体账号,会员权益会自动跟随,无需重复开通。
04
开启提醒
在设置中打开开赛提醒,关注的赛事开播前会提前十分钟推送通知。
版本与兼容
更新方式与设备要求
客户端默认自动检查更新,也可以手动触发。设备低于最低要求时,建议改用网页免安装版。
怎么更新到最新版本
- 自动更新:启动客户端后会在后台检查版本,有新版本时右下角弹出提示,点确认即可完成后台下载。
- 手动检查:在设置页找到「关于与更新」,点击检查更新按钮,可立即拉取最新版本。
- 覆盖安装:无法自动更新时,重新下载最新安装包覆盖安装,账号与收藏设置会保留。
- 缓存清理:长时间使用后若出现加载缓慢,可在设置中清理缓存,不会影响观看记录。
设备与网络参考要求
- 桌面端:Windows 10 及以上或 macOS 11 及以上,内存 4GB 起,建议预留 2GB 硬盘空间。
- 移动端:Android 8.0 及以上、iOS 13 及以上,安装前请预留 300MB 可用存储。
- 大屏端:智能电视或电视盒子系统版本 7.0 及以上,支持遥控器方向键操作。
- 网络建议:高清频道建议 8Mbps 以上带宽,超清频道建议 20Mbps 以上。
常见问题
下载与安装中容易卡住的地方
下载完成后打不开安装包怎么办?
先确认文件体积与页面标注的数值一致。若明显偏小,说明下载中断,删除后重新下载即可。桌面端压缩包请先完整解压再运行安装程序,直接在压缩包内双击运行常会出现报错提示。
安装时系统提示来源不明,可以继续安装吗?
这是系统对非应用商店来源的常规提醒。请先确认安装包来自本站下载入口,再在系统设置的安全与隐私选项中允许本次安装。若提示文件已损坏,多为下载不完整导致,重新下载后即可正常安装。
手机端安装后闪退或打不开,怎么处理?
先检查系统版本是否低于客户端要求的最低版本。版本符合但仍闪退时,在系统应用管理中清除客户端缓存后重启;仍无法解决可卸载后重新安装。若问题持续,请把设备型号与系统版本提供给在线客服。
同一个账号能同时登录几台设备?
普通会员可同时在线两台设备,高级会员可同时在线三台。超出数量时新设备登录会提示下线旧设备,也可以在账户安全中心的在线设备列表里手动移除不再使用的终端。
换设备后收藏和观看记录还在吗?
只要用同一个华体账号登录,收藏频道、观看记录与提醒设置都会自动同步到新设备,无需手动搬运。请注意不要在多台设备上同时修改同一项设置,避免最后修改的时间覆盖你的选择。
暂时不想安装客户端可以吗?
可以。网页免安装版在浏览器中直接打开即可观看,登录后同样保留收藏与观看记录。若经常在固定设备上观看,仍建议安装桌面端,画质选择、多窗口与提醒功能会更完整。
新版客户端发布时,第一时间通知你
留下手机号或邮箱,新版安装包、更新说明与已知问题修复会在发布当天推送到你手上。